Windows 11 alerta: la restauración del sistema está rompiendo algunos PCs

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Los usuarios de Windows 11 en la última versión 22H2 del sistema operativo deben tener cuidado con un error que está estropeando algunas aplicaciones importantes después de realizar una restauración del sistema.

Bleeping Computer (se abre en una nueva pestaña) señaló este desarrollo, que se discute en un post de soporte de Microsoft (se abre en una nueva pestaña) sobre el problema por el que los usuarios afectados encuentran un mensaje de error ‘esta aplicación no se puede abrir’ con algunas aplicaciones principales de Windows.

El error aparece después de restaurar el PC a un punto de restauración del sistema anterior, y afecta a algunas aplicaciones que utilizan el formato de paquete MSIX de Windows.

Eso incluye el Bloc de notas, Paint, Microsoft Office, Cortana, Terminal, y posiblemente otras aplicaciones de Windows, Microsoft observa. Pero tenga en cuenta que algunas aplicaciones que utilizan el formato MSIX siguen siendo bien.

Además del mensaje de error mencionado, los usuarios también pueden experimentar otros fallos, como un error de E/S seguido de la congelación de la aplicación y su posterior bloqueo. Además, un programa afectado puede simplemente no funcionar cuando se hace doble clic para iniciarlo, y podría darse el caso de que una aplicación acabe con múltiples entradas en el menú Inicio.


Análisis: ¿Investigará Microsoft el curioso caso de los errores misteriosos?

Microsoft no da ninguna indicación de que esté preparando una solución o investigando más a fondo el problema. Suponemos que es el caso, pero no se menciona (y normalmente con errores como éste, sí se haría). En su lugar, Microsoft ofrece una serie de posibles soluciones para aquellos que experimenten problemas.

La primera de ellas es básicamente el viejo truco favorito de «apágalo y vuelve a encenderlo»; simplemente arranca la aplicación de nuevo y puede que funcione bien, a la segunda va la vencida. Alternativamente, la reinstalación de la aplicación podría resolver los errores (que es básicamente una forma ampliada de «apagar, encender», por supuesto).

O el último recurso es ejecutar Windows Update, aunque no se nos dice por qué esto podría ayudar. Es de suponer que si hay una actualización para la aplicación en cuestión, o una actualización acumulativa para Windows pendiente, esto podría golpear algo suelto en el sistema que ayuda (si el viento sopla en la dirección correcta y así sucesivamente).

Esperemos que Microsoft esté investigando activamente este fallo, porque suena bastante molesto para la proporción de usuarios que podrían verse afectados. Restaurar el sistema es una acción poco habitual, pero en los casos en los que es necesario, es difícilmente evitable, y es probable que se produzcan bastantes restauraciones en una base de usuarios relativamente grande como la de Windows 11 22H2. Y con Office potencialmente afectado, eso podría ser bastante frustrante para aquellos que tratan de hacer el trabajo.