Zoom ha anunciado unos sólidos resultados financieros de fin de año, lo que demuestra el atractivo que sigue teniendo su plataforma de videoconferencia, incluso en un periodo en el que muchas empresas han anunciado despidos masivos y enormes medidas de reducción de costes.
La plataforma registró un crecimiento del 27% en el número de clientes, que Eric Yuan, CEO de Zoom, atribuye en gran medida a su base de clientes empresariales, cada vez más numerosa.
Los ingresos de las empresas aumentaron un asombroso 24% y representaron por sí solos más de la mitad de los ingresos totales de la empresa. Zoom cuenta ahora con unos 213.000 clientes empresariales.
Resultados anuales de Zoom
Los ingresos totales del ejercicio ascendieron a 4.390 millones de dólares, un 7% más que en el mismo periodo del año anterior. El último trimestre representó casi una cuarta parte de esa cifra, con 1.120 millones de dólares (un 4% más que en el mismo periodo del año anterior).
«Aunque la situación macroeconómica sigue afectando negativamente a nuestro crecimiento global, hemos mantenido un balance saneado», declaró Yuan.
Las previsiones de Zoom para el futuro son algo más modestas que sus recientes éxitos, pero sigue midiendo un crecimiento saludable, con unos ingresos estimados para el año fiscal 2024 de entre 4.440 y 4.460 millones de dólares.
Aunque Zoom tiene unas perspectivas halagüeñas para el año que viene, no ha sido inmune a la lucha a la que se enfrentan casi todas las empresas tecnológicas en los últimos meses, ya que el gasto se ha ralentizado. Pocos días después de finalizar su cuarto trimestre, la empresa anunció el despido de unos 1.300 trabajadores, es decir, el 15% de su plantilla, uno de los despidos más significativos en proporción con otras empresas que tienden a mantenerse por debajo del 10%.
Zoom debe gran parte de su éxito a la tendencia continuada del trabajo híbrido, que obliga a las empresas a gastar en suites de videollamadas para permitir la colaboración entre los trabajadores. Sin señales inmediatas de una vuelta masiva a la oficina, la empresa parece estar en una situación bastante buena durante algún tiempo todavía.