Parece que Microsoft ha vuelto a enviar actualizaciones de Windows 11 poco fiables, con informes que sugieren que las dos últimas actualizaciones acumulativas han causado graves problemas con el menú Inicio.
Las actualizaciones en cuestión son KB5015882 y KB5015814, y parece que han introducido un error que hace que el menú de Inicio desaparezca cuando se hace clic para abrirlo.
Es un problema bastante importante, teniendo en cuenta lo integral que es el menú Inicio en Windows 11, y es un recordatorio no deseado de los días oscuros de las actualizaciones de Windows 10, donde durante un tiempo Microsoft sacaba actualizaciones que parecían causar más problemas de los que solucionaban.
Afortunadamente, las actualizaciones de Windows 11 son mucho más fiables, pero no nos gustaría que Microsoft volviera a las andadas.
Como informa Windows Latest (se abre en una nueva pestaña)Microsoft al menos ha reconocido que hay un problema (opens in new tab), publicando que «hemos recibido informes de que un pequeño número de dispositivos podría ser incapaz de abrir el menú Inicio. En los dispositivos afectados, hacer clic o seleccionar el botón de Inicio o utilizar la tecla Windows del teclado podría no tener ningún efecto».
Esto es una buena señal, ya que muestra que Microsoft es consciente del problema y está trabajando activamente en una solución.
Si tienes un dispositivo que está experimentando este problema, puedes aguantar, ya que Microsoft ha lanzado una actualización de emergencia del lado del servidor que debería arreglar el problema automáticamente – pero que podría tardar hasta 24 horas en llegar a tu dispositivo.
Si no puedes esperar tanto, puedes descargar la actualización de Windows 11 21H2 KB5014668 220721_04201 Known Issue Rollback (se abre en una nueva pestaña) (el enlace se descarga directamente desde el sitio de Microsoft), que revertirá la actualización para solucionar el problema.
Microsoft también sugiere reiniciar el dispositivo, lo que podría ayudar a obtener la solución de emergencia más rápidamente.
Aunque elogiamos a Microsoft por su rápida respuesta a este problema, esperemos que esta actualización rota sea sólo una desafortunada excepción, y no un indicio de más problemas de Windows 11 por venir.
