Por lo general, los contratos de telefonía móvil se celebran para un teléfono inteligente o una tableta. Pero, ¿puede el operador descartar que el acceso a Internet también se utilice para dispositivos fijos?
Karlsruhe: los operadores de telefonía móvil no pueden exigir a sus clientes que usen su acceso a Internet solo en movimiento con un teléfono inteligente o tableta. El Tribunal Federal de Justicia (BGH) acaba de declarar ineficaz una cláusula que prohibía el uso con dispositivos cableados. (ref. III ZR 88/22)
Así, finalmente prosperó una denuncia de la Asociación Federal de Consumidores (vzbv) contra Telefónica. Según información previa de la asociación de defensa del consumidor, el proceso se refería a la tarifa de telefonía móvil “O2 Free Unlimited” con volumen de datos ilimitado.
Según las condiciones generales de venta, el acceso a Internet sólo podía utilizarse con dispositivos “que permitieran un uso móvil independiente de una conexión eléctrica permanente por cable”. Quedaron expresamente excluidos los routers LTE fijos, con los que se puede, por ejemplo, generar una WLAN en casa y utilizarla con todos los dispositivos.
Los jueces de Karlsruhe hacen referencia a un reglamento de la UE de 2015 que estipula que toda persona tiene derecho a utilizar su acceso a Internet con los terminales de su elección. Esta llamada libertad de elección de terminal “no puede ser válidamente excluida”.
La vzbv habló sobre una decisión importante para los consumidores. «Deben poder elegir por sí mismos qué dispositivos usar para acceder a Internet», dijo Jana Brockfeld, oficial de políticas del equipo de aplicación de la ley. «Los proveedores no deben restringir esto en la letra pequeña». Según 2021, la asociación federal de consumidores también había presentado una denuncia contra Telekom, Vodafone y Mobilcom-Debitel por cláusulas similares. dpa
