Microsoft ha reconocido un problema conocido que impide a algunos usuarios configurar sus buzones de correo de Exchange Online en Outlook para Windows, pero no ha dado ningún plazo para solucionarlo.
Según informa BleepingComputer (se abre en una nueva pestaña), Microsoft ha compartido (se abre en una nueva pestaña) una solución manual para los administradores de TI hasta que se emita una solución de código. La empresa también ha dicho que el problema con Outlook, su sistema de servicio de correo electrónico para empresas, proviene de los códigos de error 603 después de que el proceso de configuración falle durante la prueba de conectividad de Outlook.
Una variedad de clientes de Outlook están afectados, incluyendo Outlook 2021, Outlook 2019, Outlook 2016 y Outlook para Microsoft 365.
Errores de Microsoft Outlook
Los buzones de Exchange Online de Microsoft son un sistema de correo electrónico para toda la organización similar al servicio ofrecido por Google Workspace. Aunque no es lo único de lo que depende Microsoft para sus ingresos, el hecho de que aporte algo de dinero puede ser la razón por la que Microsoft está dispuesto a proporcionar una solución.
Microsoft afirma que la raíz del problema es que «Get-Mailbox apuntará la SharingPolicy a un objeto eliminado». Aunque este es un problema serio que se beneficiaría de una solución urgente, Outlook ha tenido más que su cuota de correcciones de errores importantes en las últimas semanas para los problemas conocidos desde agosto.
A principios de octubre de 2022, Microsoft lanzó una corrección para Outlook para Microsoft 365, después de que se congelara y se bloqueara después del lanzamiento. A principios de agosto, también se corrigió un error que bloqueaba los clientes de correo electrónico de Outlook al leer correos electrónicos que contenían tablas (especialmente recibos de Uber).
Sin embargo, Microsoft no siempre es tan entusiasta a la hora de parchear los errores de su software.
En el mismo mes, se dejó al servicio de microparches 0patch para publicar una corrección no oficial de un problema que permitía a los ciberatacantes eludir el mecanismo de seguridad Mark of the Web (MotW) de Windows, mientras que un investigador acusó a Microsoft de «iluminar con gas» a la comunidad de seguridad tras ignorar sus esfuerzos por revelar el problema.
Aunque Microsoft se mantiene al tanto de los problemas de Outlook, el hecho de no ofrecer una solución de código en un plazo determinado puede suscitar sentimientos similares entre los administradores de TI.