La última gran actualización de Slack te ofrece nuevas formas de trabajar de forma inteligente, no dura

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Slack ha presentado una nueva e importante adición a su plataforma de colaboración que, según dice, podría contribuir a resolver una serie de cuellos de botella comunes para los clientes.

Slack Canvas ofrece a los colaboradores una nueva forma de recopilar, organizar y compartir datos, mediante paneles de información persistentes y altamente personalizables. Estos llamados «lienzos» se adjuntan por defecto a todos los canales y pueden crearse manualmente para proyectos o eventos puntuales.

Los usuarios no sólo pueden incrustar información contextual, datos y contenido multimedia en los lienzos, sino que también pueden realizar tareas cotidianas in situ, gracias a las integraciones de terceros ya disponibles en Slack.

Slack Canvas

En 2020, en plena pandemia, Slack comenzó a hablar públicamente de una nueva estrategia, que implicaba centrarse en los problemas específicos de esta nueva era de trabajo remoto e híbrido. A grandes rasgos, la ambición es que la plataforma se convierta en un centro de trabajo, un llamado «cuartel general digital» para cada cliente.

Desde entonces, Slack ha puesto en marcha una serie de nuevas funciones que impulsan la plataforma en esta dirección. Por ejemplo, la empresa anunció una nueva función de reuniones improvisadas llamada Huddles, diseñada para minimizar la fricción asociada a la realización de llamadas rápidas. La empresa también ha lanzado Slack Clips, una forma de que los compañeros graben y se envíen breves fragmentos de vídeo entre sí, en apoyo de las formas de trabajo asíncronas.

Slack Canvas, por su parte, puede considerarse una extensión de esta misma visión, ya que aporta más funcionalidades de las que dependen los trabajadores en una única plataforma, de forma más unificada, de manera que los usuarios no tengan que alternar entre numerosas aplicaciones diferentes para completar su trabajo.

La función también encajará bien con otras incorporaciones recientes, como las automatizaciones del flujo de trabajo desarrolladas dentro de la plataforma Slack. La idea es que, al hacer que las automatizaciones sean más fáciles de descubrir, los trabajadores dedicarán menos tiempo a la administración y más a las tareas creativas.

Hablando con TechRadar Pro antes de Dreamforce 2022, la directora de producto de Slack, Tamar Yehoshua, profundizó en los fundamentos de la nueva herramienta y su papel en la gran estrategia de la sede digital.

«Canvas ayudará a las personas a ser más productivas en su HQ digital, dándoles una superficie que facilite el acceso a la información que necesitan para hacer su trabajo», nos dijo. «Será más fácil automatizar y será más fácil y rápido encontrar la información asociada a la tarea que se está realizando».

«Esperamos que la gente sea capaz de incorporar a los empleados más rápidamente, de cerrar acuerdos más rápidamente, de resolver incidencias más rápidamente, al tener esa información más fácilmente disponible en una ubicación consistente en esta capa persistente.»

Aunque Slack siempre se ha preocupado por ayudar a los clientes a optimizar la eficiencia, este es «un nuevo día para el trabajo», añadió, y por ello son más importantes los nuevos enfoques de colaboración.

Slack Canvas ya está en manos de un pequeño grupo de clientes para que lo prueben y se espera que esté disponible de forma general en los próximos meses.