La pesadilla de las actualizaciones de Windows 11 continúa con juegos y un antivirus afectados

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Jaume Copons

La última actualización opcional de Windows 11 está causando un montón de problemas a algunos usuarios, incluyendo problemas con juegos y conflictos con una aplicación antivirus.

Empecemos por el aparente fallo del parche KB5025305 que ha afectado a los jugadores, según se afirma en Reddit (se abre en una nueva pestaña) marcado por Windows Latest (se abre en una nueva pestaña).

Un usuario de Reddit informó de que los juegos se congelaban después de instalar la actualización preliminar, pero el problema se resolvió tras desinstalar el parche, lo que sugiere que fue el culpable. Otro usuario comentó que estaba teniendo el mismo problema, y después de solucionar el problema durante unos días, llegó a la conclusión de que KB5025305 era la raíz de sus problemas.

Como era de esperar, también se ha informado de que la actualización no se instala (esto no es nada nuevo).

Otro fallo reportado con la actualización preliminar de abril para Windows 11 es una advertencia que aparece con el antivirus Kaspersky, diciendo que: «Puede haber algunas limitaciones futuras cuando se ejecute en esta versión de Microsoft Windows 11».

Windows Latest señala que un ingeniero de Kaspersky ha confirmado que KB5025305 es la causa de que aparezca este misterioso mensaje. No está claro lo que realmente significa para el antivirus, pero sólo debería ver el mensaje una vez, nos dicen.

Un usuario sugiere que el problema puede estar en el cortafuegos de Kaspersky, observando que la actualización de Windows 11 modifica la configuración del cortafuegos.

En el post del foro de Kaspersky (se abre en una nueva pestaña) donde responde el ingeniero, otros usuarios hablan de que sus sistemas Windows 11 funcionan más lentamente tras la actualización (por ejemplo, experimentan sacudidas al mover el ratón por el escritorio).


Análisis: Más vale que Microsoft se ponga manos a la obra…

Tendremos que ver qué pasa como resultado de la investigación de Kaspersky sobre el fallo del antivirus, porque en el momento de escribir esto, no se ha sacado ninguna conclusión. Y está claro que la suposición de que el cortafuegos no funciona es sólo eso, una suposición.

No hay pruebas reales que lo sugieran, pero la gente de Kaspersky está preocupada, y con razón, sobre qué puede haber fallado para causar este mensaje de error. (Y si eso podría dejarlos vulnerables en el frente de la seguridad, ya que Kaspersky aún no ha dado más detalles sobre el problema, no lo sabemos).

En cuanto al aparente error por el que los juegos funcionan más despacio o se congelan debido a KB5025305, por el momento sólo hay un par de informes dispersos, así que no podemos darles demasiada importancia. Sin embargo, no sería la primera vez que una actualización provoca accidentalmente caídas de la velocidad de fotogramas.

En cualquier caso, es un problema a tener en cuenta, más que una gran preocupación por el momento. Veremos si aparecen más informes de aquí al lanzamiento de KB5025305 para todos los usuarios de Windows 11.

Esta actualización opcional se convertirá en una versión completa la semana que viene, por lo que Microsoft y Kaspersky tendrán que solucionar este otro problema, ya que se trata de un producto antivirus que utiliza mucha gente.

Hasta ahora, sin embargo, estos problemas no han aparecido en el documento de soporte de Microsoft que enumera los problemas conocidos para KB5025305, lo que es un poco preocupante en sí mismo, sobre todo con el fallo de Kaspersky. Habríamos pensado que ya lo habrían detectado y mencionado, pero es posible que Microsoft lo esté investigando a escondidas. Ya veremos.