La primera gran actualización de Windows 11 (22H2) se ha topado con nuevos problemas, esta vez relacionados con los inicios de sesión de Windows Hello.
Como Bleeping Computer (se abre en una nueva pestaña) informa, Microsoft ha confirmado que la actualización de Windows 11 22H2 está siendo bloqueada en algunos equipos debido a problemas de compatibilidad con la función de seguridad, concretamente que la actualización rompe Windows Hello. Al parecer, el gremlin en cuestión no sólo afecta a los inicios de sesión biométricos -como la cámara web que utiliza el reconocimiento facial- sino también a la introducción del PIN.
En una actualización del estado del tablero, Microsoft explica (se abre en una nueva pestaña): «Es posible que el inicio de sesión con Windows Hello no funcione como se espera después de actualizar a Windows 11, versión 22H2 en los dispositivos que utilizan Windows Hello Enhanced Sign-in Security».
Microsoft aclaró además que no debería haber problemas en los equipos que instalen la versión 22H2 y posteriormente habiliten Windows Hello.
Análisis: No fuerces la actualización, la solución está cerca
Como se ha señalado, existe una retención de compatibilidad en los equipos que se verían afectados, pero la buena noticia es que pronto se levantará, ya que el fallo ha sido corregido en el parche KB5017389.
Se trata de una actualización previa de septiembre que acaba de ver su lanzamiento completo para el mes de octubre, y como ahora se está desplegando, Microsoft observa: «Se estima que la retención de salvaguarda se eliminará a mediados de octubre de 2022».
Por lo tanto, eso debería ocurrir en cualquier momento, y los PCs con Windows 11 bloqueados podrán hacerse con la actualización 22H2. Mientras tanto, Microsoft recomienda que esperes y no intentes forzar manualmente una actualización antes de que se haya eliminado la retención de compatibilidad.
Windows 11 22H2 ha visto más que su parte justa de errores, usted puede recordar, incluyendo algunos problemas desagradables con las impresoras, y los dolores de cabeza para aquellos con tarjetas gráficas Nvidia, oh y bloqueos que ocurren con algunos PCs basados en Intel. Para aquellos que se han encontrado con errores, echa un vistazo a nuestra guía sobre cómo solucionar los problemas más comunes de Windows 11.
