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Esto es Londres llamando. Hemos llegado al Excel para la Cumbre de Adobe 2023. Hace calor, hay mucha luz y ya llevamos dos cafés, así que va a ser un día estupendo.
Centrado en la creación de experiencias digitales modernas, Adobe Summit es una cita obligada para cualquier persona en marketing, comercio electrónico, CX, análisis de datos, y mucho más. Estaremos aquí para ofrecerte las últimas noticias y actualizaciones a medida que se produzcan. Esperamos ver anuncios de una amplia gama de productos, entre los que se incluyen Adobe Firefly y Adobe Express.
La mañana comienza con el discurso inaugural del jefe de Adobe, Shantanu Narayen. Le acompañarán el Presidente de Digital Experience Business, Anil Chakravarthy, el Presidente de Digital Media, David Wadhwani, y líderes empresariales de otras organizaciones.
Ya queda poco.
Las luces se atenúan, la música sube de volumen. Está a punto de empezar….
El Presidente de Digital Experience Business, Anil Chakravarthy, sube al escenario para dar la bienvenida a todos.
Primera mención a la IA generativa, y sólo llevamos tres minutos. Esperamos muchas, muchas más…
«Los mercados digitales y los productos digitales están convergiendo», afirma Chakravarthy. Y corresponde a las empresas conectar y personalizar las experiencias.
Lo llama «crecimiento basado en la experiencia».
Shantanu Narayen, Consejero Delegado, sube al escenario. Se centra en la naturaleza revolucionaria de todo lo digital: lo compara con el impacto radical del móvil.
«Los creadores necesitan herramientas con potencia y precisión» para hacer llegar el mensaje adecuado a las personas adecuadas en el momento oportuno.
Narayen destaca la inversión de décadas en IA y el enfoque de Adobe hacia la nueva tecnología, que puede describirse vagamente como «responsable».
Explica que los contenidos se etiquetarán para aumentar la transparencia, la procedencia y la autoría.
El Presidente de Medios Digitales, David Wadhwani, salta al centro del escenario. Dice a la audiencia: «El marketing ocurre en tiempo real. Es tan rápido como lo social».
Basándose en los comentarios de Narayen, Wadhwani dice que el contenido generado por IA de Adobe es seguro para uso comercial, ya que rastrea todos los datos de principio a fin.
«La magia de Adobe», dice Wadhwani tras una demostración de Adobe Firefly trabajando dentro de Photoshop.
Pero ahora la atención se centra en Express, donde los equipos creativos y los responsables de marketing se reúnen con la herramienta.
La empresa está dando un gran impulso a la aplicación de diseño gráfico en línea. Mejor integración con otros productos de Adobe, más imágenes de archivo y gen AI incorporado. ¿Alguna vez has querido crear texturas de fuentes únicas mediante inteligencia artificial? Ahora ya es posible.
Ya es oficial: Adobe Express y Firefly para empresas ya están disponibles.
Chakravarthy vuelve para hablar de marketing, equipos de marketing y herramientas de marketing. Adobe Mix Modeller y Adobe Product Analytics están recibiendo mucho amor, y se nos promete una demostración más tarde durante la keynote.
Tras ese interludio, Narayen vuelve al escenario para una charla junto al fuego con el CEO de Publicis Group, Arthur Sadoun. Han colocado una mesa y dos sillas. Pero no hay fuego.
¿Qué hay de nuevo en el constante mundo del marketing? Según Sadoun, ahora las empresas están dispuestas a interactuar directamente con los clientes (y sus datos). Se trata de pasar de la relación con terceros a la relación directa. Se trata del «crecimiento basado en la experiencia».
Sadoun dice que lo que le gusta de la IA, en la que su empresa ha apostado fuerte, es cómo nos ayuda a ser mejores.
Demasiado contenido. El contenido equivocado. Estos son los problemas a los que se enfrentan muchas empresas hoy en día. Sadoun señala graves problemas en la cadena de suministro de contenidos.
Invocando a Jerry Garcia de The Grateful Dead, Sadoun nos dice que a menudo piensa que no es importante ser el mejor en lo que haces. Lo importante es ser el único que lo hace.
Para terminar, Narayen aligera el ambiente con un juego de asociación de palabras: «¿Polo?», pregunta. «Juventud», responde Sadoun.
Y volvemos con Chakravarthy. Nos explica que la integración es uno de los factores más importantes para una verdadera experiencia digital. Dice que las empresas pueden pasar de recibir una señal del cliente a actuar y recopilar información sin pausa. Es efectivamente posible con Adobe.
Sonali Patel sube ahora al escenario. Nos muestra una demostración de la Adobe Experience Platform, basada en la inteligencia artificial, que permite a las empresas recorrer todo el trayecto del cliente. Nuevas formas de captar clientes, nuevas formas de activar la publicidad.
«Abróchense los cinturones», dijo. «Vamos a dar una vuelta».
Contenido, contenido, contenido. Volvemos con Chakravarthy para saber cómo Adobe se está replanteando las cadenas de suministro de contenidos, desde la planificación y la producción hasta la entrega y el análisis.
Llegan nuevas visualizaciones y planificación de campañas.
«Ya es hora de modernizarse», dice, dirigiendo sus palabras a las empresas que aún funcionan con hojas de cálculo.
Aquí hay una interesante: Gracias al poder de Sensei, podrás analizar el contenido de una campaña desde el color hasta el texto. Permitirá a los usuarios profundizar en sus audiencias.
Por lo tanto, las métricas de marketing no tienen por qué ser un juego de números superficiales, siempre difíciles de cuantificar para el trabajo creativo.
Otra charla junto al fuego (no, todavía no hay fuego). Esta vez, es una conversación entre representantes de Adobe y Covento.
Pero alguien ha dejado un micrófono demasiado cerca de la electricidad. Está chirriando a través de la sala principal.
Luc Dammann, Presidente de Adobe para EMEA, termina su charla y dirige su atención a los presentes en la sala.
«La confianza es el imperativo», dice, y señala que los clientes quieren ser vistos, comprendidos. Las experiencias deben ser «personalizadas, pero también de forma humana. Establecer una conexión es muy importante». Es más fácil decirlo que hacerlo. Usted lo sabe».
Y esto es todo. Volveremos para la keynote de mañana con Emma Thompson (sí, que Emma Thompson).
