El chatbot Bing de Microsoft ha tenido problemas con un error que ha aparecido para algunos usuarios, causando que sus consultas se bloqueen y se quemen – y al parecer, esto se debe a la popularidad de la IA.
Mikhail Parakhin, responsable de Publicidad y Servicios Web de Microsoft, tuiteó sobre el error, que informa al usuario de que «algo ha ido mal» al realizar una consulta, un mensaje bastante poco útil (y el chatbot no produce ninguna otra respuesta aparte de esta).
Disculpen el mensaje de error «Algo salió mal» que algunos de ustedes pueden ver en el chat de Bing. Está causado por cinco factores principales relacionados con el aumento de la carga, tenemos soluciones para tres de ellos y la mitigación de los otros dos. Por favor, tened paciencia.1 de marzo de 2023
Hay bastantes informes de usuarios que se encuentran con este error en Twitter (que siguen llegando), y Parakhin explica que hay múltiples causas relacionadas con el «aumento de la carga» en el chatbot. En otras palabras, el volumen de consultas que recibe la IA de ChatGPT hace que Bing se tambalee en ocasiones.
De las cinco causas principales, Parakhin afirma que Microsoft ha solucionado tres y que se está trabajando en la mitigación de las otras dos.
En resumen, la cura para este mal está en camino, así que si eres uno de los desafortunados que se ha topado con este error -y tal vez sigue tropezando con él- tus problemas deberían terminar pronto.
Análisis: Algo se está arreglando, y esperemos que rápidamente.
Parakhin ha sido loablemente transparente a la hora de mantenernos al día de lo que ocurre con la IA de Bing, con tuits regulares que nos informan del trabajo en curso con el chatbot.
Dado que parece que se han localizado las causas de este problema y se han encontrado las soluciones, apostamos a que la solución no tardará mucho en llegar, con suerte. No cabe duda de que Parakhin nos lo comunicará cuando llegue el momento, si nos guiamos por las rápidas actualizaciones anteriores.
Está claro que Microsoft está acelerando el despliegue del chatbot, y no cabe duda de que más usuarios están siendo reclutados para chatear con la IA a través de la última actualización de Windows 11, que pone a Bing, impulsado por ChatGPT, directamente en la barra de tareas. (Bueno, más o menos: ha habido cierta controversia sobre la implementación, como comentamos en profundidad aquí).
El hecho de que esta carga adicional sobre los hombros de la IA haya causado problemas no debería sorprendernos demasiado, ya que el chatbot todavía está dando sus primeros pasos.
Las tres nuevas personalidades que acaban de ser introducidas en Bing pueden provocar problemas de crecimiento. Permiten a los usuarios cambiar el tono de las respuestas de la IA para que sean más locuaces y creativas, o más precisas y secas (o hay un término medio entre ambas).