Las últimas actualizaciones de Windows 11 se han visto afectadas por un nuevo error que hace que el proceso de instalación falle y produzca un mensaje de error misterioso y poco útil.
Este problema lleva afectando a los usuarios de Windows 11 desde hace algún tiempo, y como Windows Latest (opens in new tab) informa, sigue frustrando a algunas personas que no pueden instalar la actualización de enero de Microsoft (conocido como parche KB5022303), y la reciente actualización opcional para enero publicado la semana pasada (KB5022360 – una actualización de vista previa que será totalmente perfeccionado y puesto en libertad en febrero).
Aquellos que se encuentren con el fallo simplemente se les dirá que la instalación ha fallado con un código de error, el más común es ‘0x800f0831’, pero también pueden aparecer otras misteriosas cadenas de código hexadecimal que no significan nada para el usuario medio. Por ejemplo, el viejo ‘0x800f0988’.
Según Windows Latest, un informe típico de un usuario (en el Feedback Hub de Microsoft) es el siguiente: «Mi portátil HP no ha podido instalar correctamente la actualización más reciente: 2023-01 Cumulative Update for Windows 11 Version 22H2 for x64-based Systems (KB5022303) en la que aparece el siguiente mensaje/código de error: ‘Failed to install on 1/15/2023 – 0x800f0988′».
Otro usuario en Answers.com de Microsoft (se abre en una nueva pestaña) foro de soporte escribe: «Luchando con una actualización de Windows: Actualización acumulativa para Windows 11 Versión 22H2 para sistemas basados en x64 (KB5022303). Error de instalación – 0x800f0988. He ejecutado la solución de problemas en las actualizaciones y trató de volver a instalar, pero esto no parece funcionar. ¿Hay alguna solución sencilla? Ha sido un problema durante un tiempo y parece que otros tienen el mismo problema «.
Análisis: Un problema persistente que hay que resolver de verdad.
¿Hay alguna solución sencilla? Bueno, la respuesta corta es no, aparentemente no. Y el error lleva ya algún tiempo, como menciona el último cartel; de hecho, desde hace unos seis meses, las actualizaciones de Windows 11 han estado fallando de esta manera para algunos usuarios.
El consejo que hemos visto en el pasado como una posible solución es intentar desactivar (temporalmente) su antivirus de terceros, y suponemos que no puede hacer daño a dar un torbellino – pero usted puede obtener la misma cantidad de millas de cruzar los dedos y rezar a las deidades de silicio que todo va a estar bien.
Microsoft ha dicho en el pasado que está investigando estos continuos errores de instalación, pero no hemos oído nada acerca de ningún progreso en este frente, y claramente, esto sigue siendo una espina en el costado para algunos usuarios. Esperemos que no por mucho más tiempo…
Mientras que una actualización opcional, como la última, no es gran cosa, el parche principal de enero sí que lo es, y no poder instalar KB5022303 significa que te faltan un montón de correcciones de seguridad, por lo que tu PC podría ser potencialmente vulnerable a un ataque.