La última gran actualización de Microsoft para Windows 11 no lleva ni un mes en el mercado y ya está causando problemas a algunas empresas.
Ya hemos informado sobre un error de la impresora que ha afectado a los dispositivos que ejecutan la actualización 22H2, pero el sitio de soporte de la compañía (se abre en una nueva pestaña) sugiere ahora que la actualización está causando problemas también a las empresas que quieren configurar los ordenadores en nombre de sus empleados.
A partir del 6 de octubre, Microsoft está investigando un problema que puede hacer que los paquetes de aprovisionamiento no funcionen correctamente. Se trata de archivos .PPKG, que suelen utilizarse para configurar dispositivos para que funcionen en redes empresariales.
Problemas con Windows 11 22H2
El resumen de Microsoft sobre el problema indica que «Windows podría estar configurado sólo parcialmente, y la experiencia Out Of Box podría no terminar o reiniciarse inesperadamente».
«Los paquetes de aprovisionamiento que se aplican durante la configuración inicial son los más propensos a verse afectados por este problema.»
Hasta que pueda parchear este mal funcionamiento, Microsoft dice: «si puedes aprovisionar el dispositivo Windows antes de actualizar a Windows 11, versión 22H2, esto evitará el problema», sin embargo esto está lejos de ser una solución ideal para las empresas que ya se han comprometido a la actualización.
El mes pasado, como ya se ha mencionado, Microsoft también descubrió que la versión 22H2 hacía que las impresoras que utilizaban el Microsoft IPP Class Driver o el Universal Print Class Driver recurrieran a la configuración por defecto.
Dado que los usuarios no pueden utilizar los ajustes específicos de la impresora, como las opciones de color, la impresión a dos caras y la calidad de impresión, Microsoft puso rápidamente en pausa la firma de 22H2 a los usuarios afectados, y sugiere que estos usuarios eviten actualizar manualmente a la última versión de su sistema operativo hasta que se haya publicado una solución.
Por otra parte, la compañía está investigando los problemas de los clientes que utilizan software de escritorio remoto, aparentemente también vinculados a la última actualización de Windows 11.
Microsoft espera poder apagar los diversos incendios rápidamente y que estas sean las últimas sorpresas desagradables para los usuarios de Windows 11.