Evan Goldberg, fundador y vicepresidente ejecutivo de Oracle NetSuite, ha descartado la amenaza que suponen los especialistas más pequeños que operan en mercados que se solapan.
Durante una rueda de prensa en SuiteWorld 2022, se le preguntó a Goldberg si le preocupa la posibilidad de que NetSuite se vea superada por actores más ágiles que se centran más en una única solución.
«No me preocupa [smaller players] debido a las vastas capacidades que tenemos, la profundidad de la suite y cómo podemos escalar», respondió. «Hemos hecho enormes inversiones a lo largo de 23 años, así que no me preocupa que nos superen».
«Sin embargo, tenemos que asegurarnos de que los clientes no pierden nada cuando acuden a nosotros, y que siguen obteniendo todas las ventajas que tenían con su paquete para pequeñas empresas».
NetSuite ERP
La plataforma NetSuite ERP ofrece una amplia gama de funcionalidades, que abarcan contabilidad, CRM, HR, ecommerce y mucho más. La idea es que los usuarios puedan completar los procesos empresariales críticos desde una única plataforma, en lugar de tener que lidiar con decenas de aplicaciones diferentes.
Sin embargo, como se destacó durante la rueda de prensa, podría argumentarse que los proveedores que se especializan en una sola categoría (por ejemplo QuickBooks) están mejor equipados para ofrecer funciones de vanguardia dentro de su nicho.
Aunque Goldberg estaba dispuesto a considerar el concepto, dijo que, no obstante, confía en el enfoque de NetSuite, que obtiene una ventaja de las estrechas relaciones entre los componentes de la cartera.
Goldberg también sugirió que NetSuite atiende a un grupo demográfico de clientes ligeramente diferente al de los proveedores de soluciones puntuales, formado principalmente por empresas medianas de gran crecimiento.
«Nuestra base de clientes se inclina hacia la gente que está creciendo, empresas que han superado sus soluciones de contabilidad existentes. Intentamos preparar a estas empresas para que tengan éxito a medida que crecen», explicó.
«Los clientes sacan el máximo partido a NetSuite cuando utilizan la suite completa. Esa ha sido la idea desde el principio. Lo que ahoga a las empresas es que están atascadas en muchos sistemas diferentes. A medida que los clientes adoptan más de la suite, se benefician de un valor exponencial.»
