El compañero de Snapchat con ChatGPT te hará parecer un genio del haiku

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Jaume Copons

Snapchat se ha convertido en el primer gigante de las redes sociales en incorporar un chatbot con ChatGPT a su aplicación. La plataforma de mensajería ha bautizado su nueva función como «Mi IA».

Según Snap, el nuevo chatbot ejecuta la última versión de la tecnología GPT de OpenAI (su modelo GPT-3.5) y es una «función experimental» para los suscriptores de pago de Snapchat Plus (un servicio que cuesta 3,99 dólares / 3,99 libras / 5,99 dólares australianos al mes).

¿Qué puede hacer? Dados los numerosos ejemplos recientes de que el motor de búsqueda Bing de Microsoft, impulsado por ChatGPT, se ha descarrilado, Snap ha tenido la sensatez de poner algunas barandillas entrenándolo para «evitar información sesgada, incorrecta, perjudicial o engañosa». También está diseñado principalmente para ayudarte a organizar tu vida social y mejorar tu juego en Snapchat.

Algunos ejemplos de cosas en las que My AI puede ayudarte incluyen planificar tu viaje de senderismo, recomendarte ideas para regalos de cumpleaños, sugerirte recetas para cenar y, para los fans de los versos japoneses, «escribir un haiku sobre queso para tu amigo obsesionado con el queso cheddar». Todo esto suena un poco más familiar que ver a Bing sufrir una crisis existencial.

Aún así, Snap también se está preparando para los errores y ya se ha disculpado por adelantado. (se abre en una nueva pestaña) para los propios clangers de Mi IA. Dice que «Mi IA es propensa a las alucinaciones y puede ser engañada para que diga casi cualquier cosa», lo que suena preocupante. Snap también dice a los usuarios que «por favor, sean conscientes de sus muchas deficiencias y disculpen de antemano» sus posibles errores.

A diferencia del chatbot ChatGPT de Bing, My AI es personalizable: puedes darle un nombre y también personalizar el fondo de pantalla para tus sesiones de chat. Pero, a pesar de este exterior tan adorable, es probable que el ayudante de la IA se equivoque mucho, ya que Snap afirma que puedes mantener pulsado cualquier mensaje para enviarle comentarios y ayudar a guiarlo hacia un mejor comportamiento.


Análisis: El futuro de los chatbots sociales

La llegada de un asistente de ChatGPT a Snapchat no es tan revolucionaria como lo sería una función equivalente en Facebook, WhatsApp, Instagram o TikTok. Al fin y al cabo, Snapchat solo ocupa el décimo lugar en la lista de redes sociales. (opens in new tab) en términos de usuarios activos globales.

Pero nos da una idea interesante de cómo ChatGPT (o una tecnología de chatbot equivalente) podría incorporarse a algunas de las aplicaciones más populares del mundo. Imagina, por ejemplo, un compañero equivalente en los grupos de Facebook Messenger o WhatsApp. Meta anunció recientemente (se abre en una nueva pestaña) su propio «modelo de gran lenguaje de IA de última generación llamado LLaMA», por lo que bien podría estar al caer.

La llegada de los chatbots a las redes sociales y las aplicaciones de mensajería también plantea problemas de privacidad. Snap insiste en que «todas las conversaciones con Mi IA se almacenarán y podrán revisarse para mejorar la experiencia del producto», y que no deberías «compartir ningún secreto con Mi IA» ni «confiar en sus consejos».

Todas estas son grandes advertencias que muestran dónde estamos con los chatbots de IA: aunque son divertidos compañeros que podrían funcionar bien en Snapchat, también están lejos de ser los sabios omniscientes que pretenden ser.