Con el lanzamiento de Bing AI en febrero, Microsoft se adelantó a lo que caritativamente podría llamarse una competencia con los pies planos. Google acabó sacando una versión decente de Bard, pero todavía se percibe que está por detrás del chatbot de Bing AI. Microsoft está a punto de intentar ampliar esa ventaja con un acceso más amplio a la IA de Bing y una serie de nuevas y potentes funciones.
Sin embargo, antes de añadir nada, Microsoft está eliminando un obstáculo importante: la lista de espera. A partir del miércoles (4 de mayo), Bing AI, que aprovecha el motor de búsqueda Bing, es una vista previa abierta, lo que significa que cualquiera puede probarla iniciando sesión con las credenciales de la cuenta de Microsoft.
La IA de Bing que estos nuevos usuarios encontrarán hoy no ha cambiado esencialmente con respecto a la que vimos por primera vez en el lanzamiento en febrero. Esto también cambiará pronto.
Yusuf Mehdi, Director de Marketing de Microsoft, anunció la actualización en Nueva York, donde dijo a un pequeño grupo de periodistas que la respuesta inicial a la IA de Bing había sido muy buena. Según Mehdi, desde su lanzamiento, la IA de Bing potenciada por GPT-4 ha proporcionado 500 millones de chats y 200 millones de personas han utilizado la plataforma para generar imágenes de IA.
Se trata de una ventaja evidente que Microsoft está dispuesta a aprovechar con una colección de actualizaciones multimedia que, a juzgar por lo que vi en un puñado de demostraciones, puede dar un vuelco a la búsqueda en línea.
Una de las actualizaciones más importantes, que Microsoft sólo pudo mostrar con un vídeo enlatado pero impresionante, es la búsqueda multimodal. Además de las consultas basadas en texto, el nuevo chatbot de IA de Bing aceptará imágenes que pegues en la interfaz o que arrastres y sueltes desde el escritorio o una carpeta.
En la demostración que vi, Microsoft encontró imágenes en línea de animales de lana (un caballo o un mono de punto), arrastró una al nuevo chat de Bing y, a continuación, escribió una consulta de texto que preguntaba si Bing podía mostrarle cómo recrear el mono de punto.
La IA de Bing sabe que estás hablando de la imagen que acabas de soltar y responde adecuadamente con instrucciones. Cuando se introduce otra imagen de un animal de punto, la consulta sólo tiene que preguntar: «¿Y ésta?».
Otro gran cambio de la IA de Bing es la capacidad de devolver fotos y vídeos con resultados de texto. En nuestras demostraciones, preguntamos a la IA de Bing por qué Neptuno es azul, y además de la explicación de texto (algo relacionado con su atmósfera de metano), obtuvimos una bonita foto del planeta azul.
Cuando preguntamos a Bing AI por lecciones de esquí, obtuvimos un montón de vídeos de YouTube que se reproducían dentro de la ventana de chat o en una de las nuevas tarjetas que aparecen encima del resultado del chat, con estos vídeos y fotos.
Otras actualizaciones incluyen la posibilidad de guardar todas tus sesiones anteriores de chat de Bing AI, a las que puedes acceder fácilmente en un panel de la ventana de la barra lateral. Mejor aún, puedes cambiar el nombre de cualquiera de las sesiones para mayor claridad. Lamentablemente, no parece haber una forma de organizarlas en grupos temáticos.
Todos los chats de Bing AI pronto podrán exportarse fácilmente como texto, archivos de Word y PDF. También puedes compartir tus propios viajes de búsqueda de IA de Bing con otras personas y se reproducirán exactamente de la misma manera que los viste por primera vez (no está claro si hay una manera de avanzar rápidamente hasta el resultado final).
Microsoft también está mejorando la integración con el navegador Edge. Cuando abres un enlace en el chat actualizado de Bing AI, no abandonas la ventana del chat. En su lugar, se mueve a un panel de la barra lateral rediseñado mientras que el enlace abierto aparece en un navegador Edge rediseñado (el único cambio de diseño que noté fueron las esquinas curvadas).
Hay algunas nuevas e ingeniosas integraciones de la funcionalidad Edge del chat de Bing AI, como un aviso de «organizar mis pestañas» que agrupa las pestañas por temas. El chat de IA de Bing también puede ayudarte a encontrar funciones ocultas de Edge, como la posibilidad de importar contraseñas desde otro navegador.
Microsoft también anunció la incorporación de la compatibilidad con complementos de Bing AI, lo que permitiría a socios como OpenTable y Wolfram conectar sus productos y servicios directamente a los resultados del chat de Bing AI.
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Lecciones aprendidas y responsabilidad
La carrera de Microsoft y otros competidores por llevar la tecnología de chatbot basada en IA a las masas ha despertado entusiasmo y preocupación a partes iguales. Microsoft no dedicó mucho tiempo a hablar de los peligros potenciales de la rápida adopción de la IA, pero Mehdi sí explicó por qué Microsoft ha estado probando la IA de Bing con el público.
«Creemos que para introducir esta tecnología en el mercado de forma correcta y responsable hay que probarla al aire libre, que la gente venga a verla, juegue con ella y obtenga su opinión.
«Sé que se habla mucho de ‘Oye, ¿a qué ritmo vas, demasiado rápido, demasiado lento? En nuestra opinión… hay que basarse en un enfoque y unos principios de IA responsables, como hemos hecho durante muchos años, y luego hay que salir, probarlo y recibir opiniones», afirma Mehdi.
Más tarde, hablé con Liz Danzico, Vicepresidenta de Diseño de Microsoft, que comparó su primera experiencia con la GPT-4 en bruto con otra época de la tecnología.
«Algo así como la sensación que tuve después de ver el vídeo del iPhone», explicó.
Como en ese y otros momentos que cambian la vida, Danzico quería llamar a sus padres y preguntarles: «¿Estáis bien? El mundo es diferente».
Danzico, que participó en el desarrollo del aspecto de la interfaz de chat de la IA de Bing, entiende las preocupaciones que suscita la IA y cómo hay que tener cuidado de no ir demasiado lejos o pasarse de la raya.
«Somos conscientes de la línea, y estamos muy dedicados a asegurarnos de poner flechas que señalen la línea para nuestros usuarios».
Durante el desarrollo del chat de IA de Bing, el equipo de Danzico trabajó en estrecha colaboración con el equipo de IA responsable de Microsoft para garantizar que sus principios se mantuvieran en todo el producto. Añadió que entienden que «hoy por hoy es un sistema imperfecto y todavía estamos aprendiendo.»
La preocupación, por supuesto, no es sólo por una IA excesiva o fuera de control, también puede ser por cosas más mundanas, como una interfaz comprensible y elementos característicos. Danzico me dijo que le sorprendió gratamente ver que los usuarios entendían rápidamente cosas que ella suponía que les costarían entender, como el control deslizante entre la búsqueda de IA de Bing y la búsqueda tradicional.
Descubrieron que los usuarios de Bing AI no entendían realmente que el icono de la escoba indica «borrar la memoria» de la conversación de chat para poder empezar de nuevo, en lugar de recibir respuestas adicionales que siguen el contexto original.
Me ha dicho que van a sustituir la escoba por un icono más claro de «nuevo chat».
