La licencia que posee el casino online
Por supuesto, el primer detalle que debemos tener en cuenta para confirmar que nuestro casino es fiable, es la licencia. Dependiendo del país en el que te encuentres, esta licencia deberá ser nacional o internacional. Para todos los países que no se encuentren regulados, como lo es Chile en estos momentos, confirmar que el casino en el que estamos jugando tenga una licencia internacional es indispensable.
Las licencias internacionales más fiables para los casinos online actualmente son las siguientes:
- Malta Gaming Authority (MGA)
- Curaçao eGaming
- Gibraltar Licensing Authority
Bajo este apartado, también podemos encontrar otros casinos online, cuyos gobiernos mantienen regulados, pero que permiten que podamos jugar desde otros países, como lo son los que poseen las siguientes licencias:
- Gambling Comission (Reino Unido)
- Kahnawake (Estados Unidos)
Por supuesto, dependiendo del casino online, podremos encontrar que algunos de los más importantes a nivel internacional, poseen licencias internacionales y licencias nacionales, para poder funcionar dentro de determinadas legislaciones.
Reseñas en diferentes páginas
En internet, encontraremos infinidad de blogs, donde nos recomiendan diferentes casinos o nos dan una valoración que le otorgan los jugadores que lo han probado. Si el casino en el que entramos, no nos da la confianza necesaria, esta es una gran opción para cerciorarnos de que han dicho sobre este los usuarios que han ingresado en él con anterioridad.
Para esto, es importante que revisemos más de un blog, ya que por supuesto, existe la posibilidad de que encontremos un casino online en el top de las valoraciones de una página, mientras en otra, puede tener una mala calificación, malos comentarios o detalles que se deben tener en cuenta si queremos ingresar en este.
Catálogo de juegos
Ya dentro del casino online, uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta son los juegos. Acá, es muy importante que nos cercioremos del catálogo de desarrolladores del casino. Esto, debido a que cada desarrollador puede poseer reseñas diferentes acerca de si sus juegos son completamente aleatorios, así como también saber que el usuario tiene una posibilidad real de ganar.
Como segundo punto, es indispensable que probemos los demos de los juegos, para asegurarnos de entender a cuáles nos gustaría jugar frecuentemente, sin tener que perder dinero en pruebas.
Seguridad
Para asegurarnos de que el casino online que estamos utilizando mantiene nuestra información segura, podemos buscar si poseen una certificación SSL, que ratifica esto. Este aspecto es de suma importancia para poder elegir casinos confiables, debe de contar con un buen sistema de seguridad que respalde todos nuestros datos personales y bancarios y los proteja de cualquier inconveniente.
Métodos de pago y retirada
Acá, lo que debemos ver es que el casino tiene una variedad importante de formas de pago y de retirada. Esto, aunque no es completamente fiable, nos indica que, en ese instante, es un indicador de que estos servicios de pago respaldan en cierta manera al casino.
Por ejemplo, si descubrimos que nuestro casino online solamente acepta tarjeta de débito o crédito y no acepta ninguna cartera electrónica (que suelen proteger mejor nuestros datos de robos), puede ser un indicador de un casino online poco confiable.
Términos y condiciones
A pesar de que, la mayoría de nosotros omitimos esta información en muchos servicios que usamos, en los casinos online es importante que dediquemos un tiempo a explorar este apartado.
En esta sección, podremos encontrar si el casino protege nuestros datos personales que ingresamos en la web. Además, es importante que anotemos cuales serán las condiciones para poder ingresar dinero, jugar y retirar eventualmente nuestro dinero del casino.
Atención al cliente
Siempre nos pueden surgir dudas a la hora de jugar, por lo que una buena atención al cliente, nos indicará que tanta importancia les da el casino a sus jugadores.
La existencia de un solo canal para solicitar ayuda, así como una lenta o inexistente respuesta a las consultas que se realicen, son señales de que el casino no se encuentra tan dispuesto a solucionar las inquietudes de sus clientes. Es mejor no pensar en qué sucedería en estos casos si nuestra pregunta fuera: ¿Qué sucedió con mi dinero?
Resumen
Podemos ver que para jugar en un casino, aunque tengamos que tener cuidado con muchos aspectos, especialmente con nuestro dinero, puede ser una experiencia grata y divertida si tomamos las precauciones necesarias a la hora de nuestra elección.